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第一模块:认识管理中的授权
1. 什么是授权?
2. 授权的益处及授权不当的影响;
3. 自我测评:你会授权吗?
4. 测评后解析并明确培训学习的重点;
第二模块:高效的授权方式及操作方法
1. 管控式授权方式;
2. 顾问式授权方式;
3. 教练式授权方式;
4. 场景训练
第三模块:授权有效授权六步骤
1. 明确授权任务;’
2. 选择授权对象;
3. 双方确认授权成果;
4. 沟通授权协助及思路;
5. 明确追踪方式及期限;
6. 执行后的跟进沟通;
第四模块:认识管理中的激励
1. 什么是激励?
2. 企业为什么要激励?
3. 激励的重要性;
第五模块:如何有效激励员工
1. 薪酬激励;
2. 文化激励;
3. 职业发展激励;
第六模块:激励的三大原则
1. 想激励他人先激励自己;
2. 明确的目标是激励人的重要方式;
激励需要持续、认可、赞许;
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第一模块:认识管理中的培训与辅导
1. 什么是培训?
2. 什么是辅导?
3. 管理中的培训对团队发展的重要作用
4. 管理中的辅导对团队培育人才的重要作用
第二模块:如何让有效的培训协助团队发展
1. 如何做培训前定位?
2. 如何明确培训内容?
3. 如何开展培训工作?
4. 如何确保培训的有效性?
5. 如何提升培训后的效果?
第三模块:如何通过有效辅导培育团队人才
1. 辅导的意义;
2. 辅导与训练的区别;
3. 意愿与能力如何区分辅导;
4. 辅导的原则与时机选择;
第四模块:四步完成有效辅导
1. 辅导前定位;
2. 明确目标;
3. 寻求方法;
4. 行动后追踪评估;
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模块一:企业管理沟通现状分析
管理沟通常见障碍问题分析;
案例总结,明确重点;
沟通无效的核心原因;
管理者最容易发生的沟通八大误区;
【结合实际工作案例】:如何有效突破管理沟通误区?
模块二:高效沟通的必备条件
无效、有效、高效沟通区别;
建立信任是高效沟通的前提;
管理者信任力要素;
高效沟通3D图
1. 如何对上沟通;
2. 如何平级沟通;
3. 如何对下沟通;
模块三:不同的性格分类协助沟通效果事半功倍-参与互动
测评我是四大性格中的哪一类?
识已是基础,识人是关键
四大性格中的特点分析优势、劣势、处事方式、价值观全面分析
如何快速针对沟通对象分类
针对不同性格的人沟通的技巧的灵活运用
模块四:高效沟通五大核心技能-训练
技能一:有效聆听的技能【结合案例模拟训练】
技能二:有效提问的技能【结合案例模拟训练】
技能三:设定有效目标的技能【结合案例模拟训练】
技能四:有效激励的技能【结合案例模拟训练】
技能五:有效区分的技能【结合案例模拟训练】
高效沟通十大技巧解析
模块五:如何实现高效的跨部门协作
跨部门沟通的重要性
跨部门沟通存在的问题
案例分析:跨部门沟通实例分析
实现高效跨部门沟通的核心要素
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第一模块:你会开会吗?
1.自我测试日常会议的案例解析;
2.什么是会议?开会的目的是什么?
3.分析会议效率低的主要原因;
第二模块:会议管理的核心要素
1.会议管理的定义;
2.会议体系如何建立;
3.会议的成本核算;
4.高效会议特点;
5.团队管理哪些是必开的会议(针对性设计会议需求);
6.高效会议的四大核心要素解析;
第三模块:会议管理实战训练
1. 如何开好晨、夕会;
2. 如何开好周会;
3. 如何开好月度会议;
4. 如何通过会议激励员工;
第四模块:利用工具让会议管理更有效
1. 会议纪录如何计;
2. 会议追踪表的使用;
会后的沟通重点及跟进方式;a
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第一模块:时间管理从理清现状开始
1.自我测试时间管理能力;
2.解析自我管理的能力重要性;
3.自我管理能力不足产生的后果;
4.分析工作效率低的主要原因;
5.回顾时间用到了哪里?
第二模块:用时间管理的核心技能,提升工作效率
1.时间管理的定义;
2.掌握有效目标设定的方法及训练;
3.时间管理的三大核心;
3.1找到关键事件
3.2优先顺序排序
3.3合理分配时间
第三模块:利用工具让时间管理更有效
1.有效利用时间的三个核心
2.高效时间管理工具
2.1月度时间规划表
2.2周高效时间管理工具
3.结合实际的训练
第四模块:有效避免办公中常见的时间管理障碍
1.避免混乱
2.高效的会议
3.上班时间的巧安排
4.学会合理的拒绝
5.巧用提高效率的软件工具
6.别让邮件变成时间低效的隐形杀手
第五模块:效率快速提升支招
1. 多个任务同时开展时,如何提升效率;
2. 突发事件太多时,如何提升效率;
3. 目标、计划不明确时,如何提升效率;
4. 时间不够用时,如何提升效率;
【训后总结】自评现状及设定改进计划
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第一模块:情商管理基础
1. 什么是情商?IQ和EQ的关系;
2. 情商的核心要素:
a. 情绪的管理
b. 人际关系的建立
3. 自我测评情商能力;
4. 解析自我测评能力,并确认培训学习重点;
第二模块:做情绪的主人
1. 什么是情绪?
2. 解读情绪、接纳情绪、鉴别情绪;
3. 掌控自己的情绪?
4. 如何控制负面情绪?
5. 如何激励自已?
6. 认识压力;
7. 如何正确应对压力?
第三模块:提升情绪管理的训练
1. 学会换位思考;
2. 解读丰富的身体语言;
3. 掌握倾听的艺术;
4. 适当的提问会让你了解更多;
第四模块:人际关系管理-提高我们的影响力
1. 什么是人际关系;
2. 如何建立有效的人脉圈?
3. 如何通过微时代(微信、微博)扩大人际圈;
4. 建立人际存款帐户的重要性;
5. 如何提升个人影响力;
人际关系的核心技巧;
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第一模块:高效目标管理的基础
目标管理的定义;
目标和管理、组织的关系;
目标管理团队水平测评及解析;
目标管理事件案例汇总,明确针对性;
第二模块:精准目标——目标设定与分解
目标工作清单(如何匹配资源、等等分解动作)
1. 目标管理的工作流程
2. 工作清单的使用;
3. 如何分解及明确责任人;
4. 如何匹配资源;
5. 注意事项;
第三模块:目标管理三大实战方法
提升团队绩效用业绩目标管理法
1. 业绩目标管理法的运作流程
2. 业绩目标管理法的核心要素
3. 业绩目标管理法的常见问题及解决方案
统一团队目标用聚焦目标管理法
1. 聚焦目标管理法的运作流程
2. 聚焦目标管理法的核心要素
3. 聚焦目标管理法的常见问题及解决方案
增强员工执行力用技能训练目标管理法
1. 技能训练目标管理法的运作流程
2. 技能训练目标管理法的核心要素
3. 技能训练目标管理法的常见问题及解决方案
第四模块:目标的执行与追踪
目标执行前的团队管理动作;
1. 明确的规则(奖罚措施);
2. 团队持续性宣导;
3. “自媒体”宣传;
目标执行中的核心要素
1. 立明星、树榜样;
2. 恩威并用、奖罚及时;
3. 定时追踪、节点控制;
目标执行后修正要点
1. 如何确认目标的达成及修正
2. 修正后的计划如何落实
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第一模块:高效目标管理从认识目标开始
高效人士的自我管理
目标的定义
设定目标的意义
如何通过目标管理提升效率及绩效
第二模块:如何设定有效目标
设定有效目标从识已开始
设定有效目标的核心要素
影响个人发展的五大原因
设定明确的职业目标
第三模块:如何针对目标制定计划
什么是计划?
制定计划的重要性;
制定高效计划的七个核心要素;
制定高效计划的具体步骤;
《高效计划书》助你快速制定好计划书;
如何通过有效追踪达成计划目标;
计划过程中不可忽视的关键点;
第四模块:目标不追踪,到头一场空---追踪及落实
PDCA追踪法解析
PDCA之计划
PDCA之执行
PDCA之检查
PDCA之修改
实例分析,现场协助参训学员制定个人的追踪方案
第五模块:达成目标计划的推动器
如何有效开始行动
过程中不断突破思绪
学会知行合一,言出必行
坚持不懈,达成目标
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